Нa сaмoм дeлe, вoвсe нeрeдкo выгoдa oт xoлoдныx дoзвoнoв в рaзличныx типax бизнeс-дeятeльнoсти рaвнa всeгo-нaвсeгo oкoлo 15%, и этo oбрисoвывaeтся рeзультaтoм приличным. В oбщeм-тo всe выполнимо значительно изменить в сторону улучшения, а информация, вот тут скрипт звонка в таком позволит удостовериться. Тем не менее, на особых спецификах холодных дозвонов не излишним остановиться подробнее. Во-первых необходимо решить какая приоритетная цель самого первого холодного обзвона: это может выступать намерение установить контакт, встречу назначить, заинтересовать какими-то услугами организации, товарами, либо сразу перепродать что-то. Во всех перечисленных вариациях очень многие попросту засыпаются самые первые дозвоны, неэффективными выявляются и очередные по разным нюансам. Вместе с тем, результативное разрешение поставленных задач присутствует, и улучшить конверсию от холодных звонков — это реальность. Без преувеличения, без отлагательств стремиться что-нибудь продать это весьма небезопасно, из-за того, что незнакомы и создать доверие в целом быстро нереалистично как правило. Сразу надо выяснить потенциал клиента/покупателя, и это верная основная цель первого звонка, в чем именно достаточно многие уже убедились на собственном примере. Под потенциалом принимается установление на какую денежную сумму осуществимо оформить контракт, и соответственно сориентироваться целесообразно повторно звонить. Естественно, немаловажно быть готовыми к дозвону, в отдельности продумать вопросы путем которых удастся разобраться крупный ли клиент по всяческим показателям. Так, например, надобно узнать, где реализуют свои товары или услуги: в городе, регионе или державе. Вдобавок, крайне значимо разузнать сколько конкретно сотрудников в отделе продаж в общем, а кроме того где сберегаются сведения о клиентах: в Excel, 1С, CRM, на бумаге. Узнав ответы на эти вопросы осуществимо установить, необходимо ли перезвонить в эту организацию, и растрачивать на это силы и время. Лучше всего разыскать иного клиента, с которым величина суммы операции/сделки будет значительно больше, и достигнуть нужного результата обернется сподручнее. Отдельно стоит поведать, что надо сделать скрипт холодного обзвона, что позволит оптимизировать имеющуюся задачу. Благо в этом разе первый звонок допустимо доверить новым сотрудникам или банально стажерам, а это важный фактор. Затем очередные переговоры надо поручить квалифицированным работникам. Между тем, присутствует полезная возможность скачать готовый скрипт холодного обзвона, заглянув по активной ссылке, ранее представленной. Вместе с тем явно не лишним получится поставить систему записи телефонных переговоров, что со своей позиции наверняка будет стимулировать работников по продажам, и это доставит хорошие результаты. Что касается скрипта, то целесообразнее проработать его специализированной программой конструктором скриптов продаж ScriptDesigner (Скрипт Дизайнер). Это все вполне позволит значительно упростить скрипт холодного звонка, и в итоге обеспечить работу менеджеров по продажам в большей степени успешной с высокой конверсией в целом.